환불정책 안내

1. 콘텐츠

수강기간 시작일로부터 7일 이내 3개 이하 클래스 영상(샘플 영상 제외)을 이용한 경우 : 결제대금 전액

수강기간 또는 수강진도 2/18 경과 전 : 결제대금의 16/18

수강기간 또는 수강진도 3/18 경과 전 : 결제대금의 15/18

수강기간 또는 수강진도 6/18 경과 전 : 결제대금의 12/18

수강기간 또는 수강진도 8/18 경과 전 : 결제대금의 10/18

수강기간 또는 수강진도 9/18 경과 전 : 결제대금의 9/18

수강기간 또는 수강진도 12/18 경과 전 : 결제대금의 6/18

수강기간 또는 수강진도 14/18 경과 전 : 결제대금의 4/18

수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 전 : 결제대금의 3/18

수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 후 : 없음



■ 수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간으로서 90일을 의미합니다. 단, 개별 클래스에 따라 90일 미만의 수강기간이 제공될 수 있습니다.

■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 클래스영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 클래스영상의 이용 가능일부터 시작합니다.

■ 수강진도란 총 클래스영상 수 중 기 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 클래스영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.

■ 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.

■ 회원이 클래스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 클래스영상을 이용한 것으로 간주합니다.





2. 코칭권

코칭권 이용기간 만료 전 : 결제대금 전액

코칭권 이용기간 만료 후 : 환불 불가



■ 코칭권 이용기간은 구매 당시 부여된 기간을 기준으로 합니다.





3. 물품

상품 배송 시작 전 디지털콘텐츠 구입 후 7일 이내에 해당 디지털콘텐츠를 전혀 이용하지 않은 경우 : 결제대금 전액

상품 출고 시 수령일로부터 7일 경과 전 : 결제대금 전액 (단, 상품 반송비용(택배비 등) 공제)

상품 수령일로부터 7일 경과 후 디지털콘텐츠 구입 후 7일 경과 후 또는 해당 디지털콘텐츠를 이용한 경우(구매확정) : 없음



■ 상품에 대한 환불절차는 상품의 미배송 또는 반송이 확인된 이후 진행됩니다.

■ 상품 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.

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4. 기타 사항
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■ 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품 안내페이지를 통하여 고지합니다.





5. 정책의 개정


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■ 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.